Kính gửi các quý bạn ngành tỉnh Ninh Thuận. Hiện tôi là Nguyễn Thành Tân chủ số thuê bao 0969089303, nay tôi làm đơn khiếu nại việc nhà mạng Viettel từ chối yêu cầu chuyển mạng nhiều lần ,khi tôi gọi lên tổng đài hỏi lý do từ chối chuyển mạng thì nhân viên không cung cấp được hẹn gọi lại cho khách hàng thì không thấy, lần 2 tôi gọi lên thì gặp 1 nhân viên khác hướng dẫn chuyển đổi thuê bao gì đó nhưng phải bắt khách hàng nạp tiền dù tài khoản tôi vẫn còn, đến nay tôi gọi lại thì không liên lạc được. Tôi muốn chuyển mạng sang nhà mạng Mobifone vì người nhà dùng cùng mạng và tiết kiệm chi phí hàng tháng. Nhờ quý ban ngành hỗ trợ yêu cầu chuyển mang trong thời gian sớm nhất, Xin cảm ơn.