Người dân phản ánh, kiến nghị

PAKN.000.00.00.H40-54614F5A

Cán bộ UBND phường Mỹ Đông làm việc thiếu trách nhiệm

Khi người dân liên hệ lấy quyết định cách ly và giấy chứng nhận hoàn thành cách ly Covid 19 tại UBND phường Mỹ Đông, cán bộ tiếp dân có thái độ rất bất lịch sự, thiếu tinh thần trách nhiệm (phải đi lại 04 lần mới nhận được 02 thủ tục trên). Trong khi các phường Thanh Sơn, Mỹ Bình làm rất tốt, cử cán bộ phường trực tại trạm y tế (nơi khai báo y tế) để giải quyết tất cả các thủ tục, tránh cho người dân phải đi lại nhiều lần, nhiều nơi khác nhau. Đề nghị lãnh đạo UBND phường Mỹ Đông chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên và học tập cách làm hay từ các địa phương khác.

Nội dung trả lời

Ủy ban nhân dân phường Mỹ Đông

Trả lời phản ánh
Kính chào Ông/Bà ! Vấn đề Ông/Bà phản ánh được cơ quan chức năng trả lời như sau: Vào ngày 20 tháng 3 năm 2022, UBND phường có nhận phản ánh trên đường dây nóng của bà Nguyễn Thị Đông về việc lên UBND phường Mỹ Đông nhận quyết định cách ly tại nhà và giấy hoàn thành cách ly phải đi lại 4 lần và cán bộ tiếp dân có thái độ phục vụ chưa tốt. Trả lời kiến nghị như sau: UBND phường Mỹ Đông có đi xác minh và điện thoại cho bà Nguyễn Thị Đông qua số điện thoại trên đường dây nóng 0562059915 nhưng không liên lạc được, tín hiệu điện thoại ngoài vùng phủ sóng, địa chỉ liên lạc của bà Nguyễn Thị Đông không có, nên UBND phường chưa thể liên lạc được với bà. Nhưng UBND phường sẽ tiếp thu ý kiến của bà và rút kinh nghiệm trong thời gian đến để phục vụ người dân tốt hơn. Trân trọng cảm ơn! Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới. Trân trọng./.

Bình luận

 
Thông báo thay đổi Cơ quan Thường trực phòng, chống mua bán người của Bộ Công an

Căn cứ Công văn số 1001 / BCA - V01 ngày 07/4/2021 của Bộ Công an về việc thông báo thay đổi Cơ quan Thường trực phòng , chống mua bán người của Bộ...
Danh sách các cơ quan, đơn vị, cá nhân trực tiếp nhận thông tin phản ánh liên quan công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn huyện Bác Ái

Ban Chỉ đạo phòng chống Covid-19 huyện Bác Ái thông báo danh sách các cơ quan, đơn vị, cá nhân trực tiếp nhận thông tin phản ánh về phòng, chống...
Biểu đồ thống kê kết quả xử lý
 Liên kết website
Thống kê: 91.541
Online: 30
Zalo: