Kính chào Ông/Bà ! Vấn đề Ông/Bà phản ánh được cơ quan chức năng trả lời như sau: Trung tâm Y tế Ninh Sơn đã tiến hành xác minh sự việc, nay xin báo cáo kết quả với những nội dung như sau: 1. Các bước triển khai: - Trung tâm Y tế Ninh Sơn đã cử nhân viên cụ thể là Bác sỹ Nguyễn Ngọc Toàn - phụ trách phòng KHNV trực tiếp xác minh. - Tiến hành gọi điện trực tiếp đến số điện thoại 0367572586 do bà Đỗ Thị Hồng Nga cung cấp để tìm hiểu, nắm bắt thông tin. - Trực tiếp làm việc với nhân viên y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn, xem xét các giấy tờ hồ sơ liên quan đến bà Đỗ Thị Hồng Nga. 2. Kết quả xác minh: - BS Toàn đã gọi 3 lần đến số điện thoại 0367572586 (số điện thoại phản ánh sự việc) cụ thể: lần 1 vào lúc 19 giờ 30 phút ngày 21/3/2022, lần 2 vào lúc 19 giờ 31 phút ngày 21/3/2022, lần 3 vào lúc19 giờ 39 phút ngày 22/3/2022, tuy nhiên tổng đài báo số điện thoại không đúng. - Qua lời kể của nhân viên Y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn và kiểm tra hồ sơ liên quan: Thông tin bệnh nhân: Bà Đỗ Thị Hồng Nga Sinh năm: 1985 Địa chỉ số 32 Văn Tiến Dũng, khu phố 7, thị trấn Tân Sơn, huyện Ninh Sơn, tỉnh Ninh Thuận. Thông tin sự việc: Vào khoảng thời gian từ 18h30 đến 19h00 ngày 27/02/2022 bà Đỗ Thị Hồng Nga khai báo với nhân viên Y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn về việc 2 test nhanh dương tính với Covid -19, sau khi thẩm tra điều kiện, với nhân viên Y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn đã trình UBND thị trấn Tân Sơn ra quyết định điều trị tại nhà đối với bà Đỗ Thị Hồng Nga. Qua quá trình khai báo, làm việc bà Đỗ Thị Hồng Nga không yêu cầu cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH. Đến ngày 05/3/2022 sau khi đủ thời gian cách ly điều trị tại nhà, kết quả test nhanh kiểm tra âm tính, nhân viên Y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn đã trình UBND thị trấn Tân Sơn ra quyết định hoàn thành điều trị tại nhà đối với bà Đỗ Thị Hồng Nga. Bà Nga cũng không yêu cầu cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH. Đến 14 giờ ngày 21/3/2022 bà Đỗ Thị Hồng Nga đến Cơ Sở 2 TTYT (Trạm Y tế Tân Sơn cũ) yêu cầu cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thời gian ngày cấp theo ngày bà Nga được cách ly điều trị tại nhà (ngày 27/02/2022), tại đây nhân viên Y tế phụ trách địa bàn thị trấn Tân Sơn đã giải thích cho bà Nga vì cấp giấy chứng nhân trên phần mềm nên chỉ được cấp giấy theo ngày bà đến yêu cầu (ngày 21/3/2022), không thể lùi ngày cấp giấy chứng nhận về ngày bà bắt đầu được cách ly điều trị tại nhà được, bà Nga đã không hài lòng và đã có ý kiến phản ánh như nội dung công văn 80/UBND-TH ngày 21/3/2022 của Uỷ ban nhân dân huyện Ninh Sơn. 3. Kiến nghị: Yêu cầu các TYT ngay khi tiếp nhận F0 khai báo Y tế cần hỏi rõ các trường hợp F0 có cần cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH không, nếu có cần cấp kịp thời ngay từ khi bắt đầu cách ly điều trị tại nhà, không làm ảnh hưởng đến chế độ của các trường hợp F0 cách ly điều trị tại nhà. Qua sự việc xảy ra nói trên đề nghị các Cơ quan, Công ty, doanh nghiệp cần phổ biến đến toàn thể CNVC - Lao động nắm rõ các thủ tục, giấy tờ cần thiết để thanh toán chế độ nghỉ việc hưởng BHXH, đồng thời các cá nhân có nhu cầu hưởng BHXH chủ động liên hệ với cán bộ y tế khi đi khai báo để được hướng dẫn cụ thể, tránh tình trạng sau khi đi làm mới yêu cầu CSYT cấp bổ sung giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH. Trên đây là kết quả xác minh và trả lời ý kiến phản ánh có mã số PAKN.000.00.00.H43-220321-0003 của Đỗ Thị Hồng Nga (SĐT: 0367572586) của Trung tâm Y tế huyện Ninh Sơn, kính trình UBND huyện xem xét và cho hướng giải quyết tiếp theo./ Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới. Trân trọng./.