Kính chào Ông/Bà ! Vấn đề Ông/Bà phản ánh được cơ quan chức năng trả lời như sau: Qua tiếp nhận phản ánh của người dân, Ủy ban nhân dân phường Văn Hải đã chỉ đạo Công an phường tiến hành xác minh cụ thể: Ngày 06/01/2022, CSKV đã đến gặp công dân Lê Thị Thúy (1975) là người ở số nhà 70/136, đường Trường Chinh, khu phố 2, Văn Hải để xác minh thông tin trên. Qua làm việc (có biên bản kèm theo), công dân Thúy trình bày: Đôi khi có nghe thấy tiếng hát karaoke phía trên nhà mình, không rõ là nhà nào nhưng tiếng hát này không phải thường xuyên, hát trong khung giờ quy định và cũng không quá ồn ào, ảnh hưởng đến nhà mình; đối diện nhà công dân Thúy là đất trồng nông sản và số nhà 57/136, đường Trường Chinh, khu phố 2, Văn Hải, công dân Thúy khẳng định nhà này không hát karaoke và bản thân nhà mình cũng không làm ồn ào khu vực này. Do trong nội dung phản ánh không nói rõ số nhà nào hay nhà ai thường hát karaoke gây ồn ào, chỉ nói là đối diện nhà 70/136, Trường Chinh nên không thể xác định chính xác được; kèm theo đó là nội dung làm việc với công dân Thúy (làm nghề gội đầu, uốn tóc và tạp hóa tại nhà) khẳng định không có tình trạng thường xuyên gây ồn ào như trong nội dung phản ánh. Công an phường Văn Hải đã trao đối với hộ công dân Thúy, nếu phát hiện tình trạng trên thì trình báo để Công an phường có biện pháp xử lý theo quy định. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của người dân phản ánh kiến nghị trên địa bàn phường Văn Hải để UBND phường kịp thời giải quyết. Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới. Trân trọng./.